七天鑑賞期說明

依消保法與民法規定，由消費者收到商品隔一日為第一日。請於七天內確認商品內容，開封的產品已不屬於鑑賞期規則中所提商品。七天鑑賞期後不再受理退貨申請，鑑賞期內產品開封不可退貨。 計算範例：6/1當日收到包裹，七天鑑賞期為6/2日至6/8日。

產品開封定義

移除、割開紙盒或封口貼紙，開啟、破壞罐裝密封設計。

收到錯誤商品或瑕疵品

出貨前會嚴密的檢查，包裝中全程錄影，確保我們僅銷售完好無損的商品；極少數狀況下，如果您收到有瑕疵的商品，請在收到商品七天內立即「聯絡我們」。如果您收到未訂購的商品，可能是贈品或是包裝有誤，請聯絡我們，我們將有專人為您服務。

退貨流程

當您「申請退貨」時表示您了解並同意我們依據中華民國法律所訂立的退貨規則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。 請確認自己商品符合退貨標準，登入會員，進入訂單查詢，在要退貨的訂單點選「申請退貨」。客服收到退貨申請後，便會回信至您的電子信箱與您確認退貨相關事宜

退款暨退貨說明

• 信用卡線上刷卡付款之訂單，在收到退貨商品並確認商品數量與產品未開封後，我們會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
• 使用ATM轉帳、貨到付款、超商取貨訂單，請提供銀行或郵局帳戶，我們將在收到退貨商品並確認商品數量無誤後，退款至您提供的帳戶。
• 使用Line Pay、街口支付等第三方支付，我們將在收到退貨商品並確認商品無誤後，依據第三方支付公司的退款作業，退款或是退回點數至您使用第三方支付公司付款的帳號。
• 提醒您！收到退貨商品後，我們將於隔日起3個工作天內完成退貨檢查，並聯絡與說明退款細節
• 為提供精確的服務，維他大師網站會自動記錄您在網站內的瀏覽，這些資料僅作為流量 分析和網路行為調查，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料，便於改善網站服務品質。 。

退貨與退款政策之修訂

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